Durante muchos años, el trabajo del hogar fue considerado una labor informal, sin reconocimiento profesional. Sin embargo, en la actualidad, las exigencias del sector y las necesidades de las familias han cambiado. Cada vez se valora más a las personas que no solo tienen experiencia, sino también formación especializada.
Pero ¿qué tipo de conocimientos debe tener hoy una trabajadora del hogar para prestar un servicio de calidad? En este artículo exploramos las habilidades clave, la formación necesaria y por qué la profesionalización de este sector beneficia tanto a empleadas como a empleadores.
¿Por qué es importante la formación en el empleo doméstico?
El empleo del hogar abarca una variedad de tareas que requieren organización, responsabilidad y competencias específicas. Además, en muchos casos, implica el cuidado de personas vulnerables, como niños, mayores o personas con movilidad reducida.
Una trabajadora formada:
- Sabe manejar productos de limpieza con seguridad.
- Tiene conocimientos de organización del hogar.
- Entiende rutinas de cuidado infantil o geriátrico.
- Conoce sus derechos y deberes laborales.
- Se adapta mejor a diferentes hogares y estilos de vida.
La formación no solo mejora el servicio que se ofrece, también dignifica la profesión y abre la puerta a mejores condiciones laborales.
Habilidades esenciales en una trabajadora del hogar
A continuación, se enumeran algunas de las habilidades más valoradas actualmente:
1. Técnicas de limpieza profesional
Conocer el uso correcto de productos, utensilios y técnicas según el tipo de superficie o espacio (baños, cocinas, suelos, cristales) es básico para garantizar un entorno higiénico y seguro.
Además, muchas familias buscan servicios con enfoque ecológico, por lo que el manejo de productos no tóxicos también es un plus.
2. Cocina y planificación de menús
Saber preparar comidas equilibradas, adaptadas a diferentes edades y condiciones de salud (hipertensión, diabetes, alergias), es muy valorado. También es útil tener conocimientos de higiene alimentaria y conservación de alimentos.
3. Cuidados básicos a personas mayores
Las empleadas del hogar que asumen funciones de cuidado deben saber:
- Cómo ayudar en la higiene personal sin generar dependencia.
- Movilizar con seguridad a personas con movilidad reducida.
- Administrar correctamente la medicación prescrita.
- Detectar signos de malestar físico o emocional.
Tener formación básica en atención geriátrica mejora el bienestar del mayor y previene accidentes.
4. Primeros auxilios
En cualquier entorno doméstico pueden surgir emergencias. Saber actuar ante una caída, una quemadura, una intoxicación o una pérdida de conciencia puede salvar vidas. Aunque no se exige legalmente, esta formación es cada vez más demandada.
5. Cuidado infantil
Cuando la empleada también cuida de niños, se valora especialmente:
- Conocimiento de rutinas, alimentación y estimulación.
- Paciencia, creatividad y capacidad de juego.
- Prevención de accidentes en el hogar.
- Nociones básicas sobre etapas del desarrollo.
6. Comunicación y discreción
Además de las tareas técnicas, las habilidades interpersonales son clave. Se espera que la trabajadora mantenga una comunicación clara, sea discreta con la información familiar y tenga una actitud colaborativa.
¿Dónde puede formarse una trabajadora del hogar?
En los últimos años, han surgido diversas opciones formativas para profesionalizar el empleo doméstico. Algunas de las más accesibles incluyen:
- Cursos gratuitos de organismos públicos (SEPE, ayuntamientos).
- Talleres de asociaciones de mujeres migrantes o entidades sociales.
- Programas de formación interna en agencias especializadas.
- Centros privados con cursos de especialización por área (cuidado infantil, geriatría, cocina).
Muchos de estos cursos ofrecen certificados de asistencia o competencia, lo cual puede marcar la diferencia a la hora de conseguir un empleo.
¿Debe exigirse formación a la hora de contratar?
La respuesta dependerá del tipo de servicio que se necesite. Si solo se trata de limpieza básica, bastará con experiencia y buena actitud. Sin embargo, cuando se confía el cuidado de personas mayores o niños, la formación sí se vuelve un criterio importante de selección.
Solicitar a la agencia o a la propia candidata información sobre su formación y experiencia ayuda a tomar una decisión más informada y segura.
Profesionalización del sector: una necesidad creciente
El trabajo doméstico representa una parte esencial de la economía, especialmente en un país como España, con una población cada vez más envejecida. Según datos del Ministerio de Trabajo, más de 500.000 personas están registradas en este sector, aunque se estima que muchas más trabajan de forma informal.
Apostar por la formación es un paso fundamental para:
- Mejorar las condiciones laborales.
- Prevenir abusos o explotación.
- Ofrecer servicios de mayor calidad.
- Lograr mayor reconocimiento social del sector.
¿Qué hace Doméstico Labora en este sentido?
En Doméstico Labora, entendemos que una buena formación es clave para prestar un servicio excelente. Por eso, ofrecemos programas formativos continuos a todas nuestras trabajadoras antes y durante su asignación a un hogar.
Nuestra escuela de formación incluye:
- Cursos de limpieza profesional y uso seguro de productos.
- Capacitación en cuidado de personas mayores.
- Formación en primeros auxilios y manejo de situaciones críticas.
- Talleres de comunicación, resolución de conflictos y gestión del tiempo.
Además, evaluamos periódicamente el desempeño de cada persona para garantizar una atención de calidad constante.
De esta forma, no solo damos respuesta a las necesidades de las familias, sino que también contribuimos a dignificar y profesionalizar el empleo del hogar.
Conclusión
Hoy en día, una trabajadora del hogar debe tener mucho más que voluntad y experiencia: necesita formación, criterio, habilidades técnicas y capacidad para adaptarse a entornos diversos.
La buena noticia es que hay cada vez más oportunidades para formarse y crecer profesionalmente en este sector. Y las familias, por su parte, tienen más opciones para contratar con confianza, sabiendo que están dejando su hogar y sus seres queridos en manos capacitadas.
Si buscas empleadas del hogar formadas, con experiencia y el respaldo de una agencia profesional, te invitamos a conocer Doméstico Labora. Te ayudamos a encontrar el perfil adecuado y te acompañamos en todo el proceso con garantía, legalidad y trato humano.